Академия СПА — спа-центр при отеле Новый Петергоф, который раньше работал под брендом Sothys Spa. Компания хотела уйти от связи с косметическим брендом и запустить собственную школу спа-специалистов на базе спа-центра, поэтому перед запуском работы мы дали рекомендации по обновлению нейминга и сделали новый логотип и фирменный стиль. По завершению ребрендинга начали работу с соцсетями.
Увеличение узнаваемости нового бренда и привлечение посетителей.
Повышение лояльности пользователей, еще не посетивших спа-центр.
Привлечение гостей на отдельные процедуры и спа-пакеты.
Привлечение гостей, посещавших ранее отель, в котором находится спа-центр.
Решение
Ведение аккаунта в Instagram c нуля и настройка рекламы через FB Ads Manager с июля'21 по февраль'22. За это время собрали лояльное коммьюнити из 2500+ подписчиков.
В феврале сразу же перенаправили бюджет на продвижение VK и за первые два месяца работы собрали коммьюнити из 1000 подписчиков, даже несмотря на постоянные сбои из-за непредвиденного огромного наплыва рекламодателей в VK.
За весь период работы мы провели более 10 больших съемок, единицы контента даже не беремся считать — слишком много!
При запуске таргетированной рекламы было несколько важных моментов, которые необходимо было учесть. Во-первых, расположение СПА-центра в отдалении от города, поэтому при настройке рекламы офферы были разделены на две группы — широкий спектр услуг на тех клиентов, кто живет или находится радом, а также специальные и романтические программы на тех, кто живет непосредственно в Петербурге. Второй аудитории требовалось больше мотивации для того, чтобы вызвать интерес и конвертироваться в клиентов. В начале сотрудничества таргетированная реклама запускалась в Instagram через официальный рекламный кабинет Facebook. С марта 2022 года, после отключения на территории России рекламных инструментов Meta, перевели все рекламные активности в рекламный кабинет VK. Основные аудитории:
базы клиентов и посетители сайта
по интересам, на основе данных о клиентах из Яндекс. Метрика
look-a-like группы по базам, по позитивным действиям с рекламой, по посетителям сайта
подписчики сообществ основных конкурентов — спа и салоны красоты в Петергоф и Петербурге
по ключевым запросам в тематике спа-услуг на основе данных из keycollector
Ежемесячные показатели эффективности таргета за весь период работы: В Instagram Суммарный охват — 68 411 Переходы в аккаунт — 4 938 Цена клика — 9,46 р Кликабельности — 3,18% Начато переписок — 60 В VKontakte Суммарный охват — 369 027 Переходы в аккаунт — 1 712 Цена клика — 23,01 р Кликабельности — 0.6%
За весь период работы мы провели более 10 больших съемок, единицы контента даже не беремся считать — слишком много!
При запуске таргетированной рекламы было несколько важных моментов, которые необходимо было учесть. Во-первых, расположение СПА-центра в отдалении от города, поэтому при настройке рекламы офферы были разделены на две группы — широкий спектр услуг на тех клиентов, кто живет или находится радом, а также специальные и романтические программы на тех, кто живет непосредственно в Петербурге. Второй аудитории требовалось больше мотивации для того, чтобы вызвать интерес и конвертироваться в клиентов. В начале сотрудничества таргетированная реклама запускалась в Instagram через официальный рекламный кабинет Facebook. С марта 2022 года, после отключения на территории России рекламных инструментов Meta, перевели все рекламные активности в рекламный кабинет VK. Основные аудитории:
базы клиентов и посетители сайта
по интересам, на основе данных о клиентах из Яндекс. Метрика
look-a-like группы по базам, по позитивным действиям с рекламой, по посетителям сайта
подписчики сообществ основных конкурентов — спа и салоны красоты в Петергоф и Петербурге
по ключевым запросам в тематике спа-услуг на основе данных из keycollector
Ежемесячные показатели эффективности таргета за весь период работы: В Instagram Суммарный охват — 68 411 Переходы в аккаунт — 4 938 Цена клика — 9,46 р Кликабельности — 3,18% Начато переписок — 60 В VKontakte Суммарный охват — 369 027 Переходы в аккаунт — 1 712 Цена клика — 23,01 р Кликабельности — 0.6%
Результат
Мы создали сообщества бренда с нуля и за время сотрудничества нам удалось собрать коммьюнити из 2300+ подписчиков в Instagram и 1400+ в VK.
Оставьте свои данные, и мы перезвоним в течение 1 рабочего дня